Android腾讯云小直播拉取直播和回放列表报错：拉取列表失败

电玩女神 2022-05-10 06:34 233阅读 0赞

### 业务服务器如何看log ###

我们主要关心业务服务器的2种log：

*  nginx的log：如果遇到http返回的错误码（如404，500等），请查看nginx的error级别的log，位于您的nginx安装目录/logs子目录下，一般是nginx、php或者mysql的配置问题
 *  业务服务器代码里的log：如果请求能返回，但是回包的json里的code非200，表示该请求失败，请查看php代码所在目录/log目录下的文件，如果log目录不存在，请创建log目录，并添加可读写权限（建议执行chmod 777 开放所有权限）

### 终端如何看log ###

iOS端log存放路径：`Document/Caches/rtmpsdk_日期.log`  
安卓端log存放路径：sdcrad下的`tencent/imsdklogs/com/tencent/qcloud/xiaozhibo/rtmpsdk_日期.log`

## 为何拉取回看列表失败？ ##

通过查看业务服务器log，排查如下：

**1 回调后写数据库是否正常**

一般您不改动我们的的后台源码，一般不会有问题。如果您有改动到createDB脚本，那么就有必要排查一下这里。log是一个很好的排查问题的工具。后台开启调试log的方法，是在 live\_demo\_service/目录下创建 log 目录，即可。关注 mysql\_XXXX.log。可能是字段属性修改，导致了数据库插入操作失败。

**2 API鉴权Key是否正确**

确保OutDefine.php 中 CALL\_BACK\_KEY的值和控制台API鉴权Key一致，他的作用前文已解释。

**3 回调URL设置是否正确**

检查腾讯云官网-管理中心-直播-接入管理-直播码接入-接入配置中回调URL是否正确填写。如果错误的话，直播结束后，业务后台收不到腾讯云服务器的通知回调，也就没有生成回看纪录。

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## 为何拉取播放列表失败？ ##

主要依赖数据库的live\_data（直播列表）和tape\_data（回看列表）两个表来生成的。确保 **kHttpServerAddr** 没有填错，终端网络正常的情况下。可以排查一下server。  
Android app登录之后提示拉取列表失败，logcat中可以看到信息“**HTTP Req error, error code:500**”，iphone app登录后提示**internal server error**。后台log目录下的mysql\_errorxxxxxxxx.log打开可以看到信息**mysqli\_connect failed, error:Access denied for user 'live\_user'@'localhost' to database 'live'**\]  
由于数据库访问失败导致接口失败。确认方法在live\_demo\_service/conf 目录下打开 cdn.route.ini 文件，确保DB 参数和您创建数据库时指定的是一致的。PHP通过cdn.route.ini指定的参数来访问本地数据库的。具体对应关系如图：

![image.png 1][]

完！！！

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