工作中人际关系分析与对策

迷南。 2022-08-06 11:12 146阅读 0赞

大多数人都在工作，根据不同的地域、不同的环境、不同的宗教信仰、不同的民族我们在工作中需要耗费相当大的精力来处理各种人际关系。

几年前，有一次我同一个俄国工程师闲聊时说到了他在中国的困境，那就是我们中国人的人际关系太难搞，他的一句话让我很感心寒，“如果一个欧美人和一个中国人打架的话，那个中国人肯定是胜利者，如果一百个欧美人和一百个中国人打架的话，胜利者一定会是欧美人”。

比如在机关、学校领导处理日常工作需要的时间只是处理人和人的矛盾、利益、冲突所花的精力的百分之三十，可见，现在人与人的关系是多么难处理，企业的人际关系比较融洽，因为现在管理具有强化人的凝聚力的作用，并带有一定的强制性，部队思想工作到位，所以人际关系好处的多，农民一般表现为家族式、家庭式的矛盾，只要引导得力转化还是很快的，

人际关系的矛盾主要集中在利益上，现在不是大锅饭的时候了，利益分配的不均等形成了矛盾的导火索，“我感觉我做得挺好，你凭什么挣钱比我多呢”，这是一般人容易产生的妒忌心理。

看见别人穿了一件漂亮的时装，许多人在背后嘀咕着，“她长得姥姥不亲舅舅不爱的模样穿什么也是个土老冒”提干会上被提升者成了众矢之的“这小子哪配提干呢，我吃的盐比他喝的水还多，”这是大多数人极易产生的优越感失衡的心理表现。

领导面前卖弄风情，前拍后蹄，小汇报不断、编事儿不打草稿，搞的领导晕乎乎的，借机贬低别人，硬把我们的“鱼盆”说成是她的，借着别人的肩膀往上爬，在牺牲别人的劳动成果的基础上来炫耀自己，这样的人为数不少。

在一个集体中最少有那么几个小团体，而且小团体之间有着经常性的摩擦，作为领导只能在各个小团体中和稀泥，领导是想兼得鱼和熊掌、同捉鹤与蚌。在一个集体中为什么会产生若干个小团体呢？这个问题比较复杂，首先各小团体的成员有着相同的处境、相同的嗜好，也就是说话投机，一个眼神可以说出六个意思来，人以类聚。再一点就是因为利益关系走到一起，形成了强强联合的态势，加入这样的小团体站起来也高人半头。还有领导亲信组成的小团体，他们比较分散，甚至各个团体里都有，但是他们一般不会暴露自己的身分的。还有独立大队，他们那个团体也不参加，但是那的事也看得清楚，小账本记得清楚着呢。

根据以上我说的几种情况来分析，中国有着几千年文明史了，但是为我蹲尊，自私自利、排他与贪婪的自然人的丑陋行为还是比较普遍的，当然教育是需要时间的，何况终究是人民内部矛盾呢，而且大多是一种心理行为，表像是不易被发现的。

我参加工作二十年有十六年在领导岗位上，自谋职业后也总在研究管理方式，对此观察得多些，总结了几条普通人和领导者适用的策略，以应对其中的变化。

第一：一定要加入一个有向上、进步的小团体，这样可以使自己得到升华，也容易进步。

第二：对别人的议论、评价、贬低、嘲笑，应对微笑而不加以反驳，这样可以使他们自感冷场而转移视线。

第三：对别人的恭维不当成是他的真心话，一笑而过，这样可以把自己放在一个正确的位置上，绝对防止沾沾自喜，过高的估量了自己的才能。

第四：对别人向领导打的小汇报不回避，找机会自己去汇报，领导一般会考虑真伪，因为领导阶层一般对打小汇报者只是利用的关系，一般不会重用，因为他怕以后再打他的小汇报呢，这叫小人可用得提防，他们一般不会成为领导亲信，真要成了领导亲信的话，领导也就快毕业了。

第五： 努力降低自身的妒忌心理，人的攀比心理都有不同程度的存在，不因自己在某一方面不如他人而感到自卑，一定要眼睛向下看看那些不如你的人，一般可以规避妒忌心理的产生，而得到心理平衡。

第六：极力克服自身优越感，我有什么，我地位如何，认识到这只是一种表象，并不是真实的你，其实你和大多数人是一样的，只是工作性质不同，也是劳动者，拥有很多并不一定比别人更幸福。

第七：工作中不想家里的事，在家不想工作中的事，也就省去了理那烦心的人际关系中的乱麻，当然也就休息的好。

第八：克服人际关系中的障碍对自我心理的影响，我感觉规避法最管用了，不理他，唱唱歌，找朋友聊聊天，一般会转移自己的注意力，防止产生自我暗示效应，也就是自己总强迫自己去考虑，闭上眼睛就出现了，像放电影一样，规避法可以经常用，好在该做的事多的是，去做也就忘了，那些烦恼也就烟消云散了。

随手写的，可不要对号入座，得罪了一批人，骂我两句没关系，好在我年轻时练过拳击，抗击打能力比较强