信息系统项目管理师-案例分析专题(二)案例中常见问题找茬笔记

Dear 丶 2022-10-09 12:24 25阅读 0赞

# 场景 #

信息系统项目管理师-案例分析专题(一)案例简介、答题方法、要点笔记：

[https://blog.csdn.net/BADAO\_LIUMANG\_QIZHI/article/details/118119207][https_blog.csdn.net_BADAO_LIUMANG_QIZHI_article_details_118119207]

在上面对案例分析进行简介、答题方法和要点整理后，针对找茬题进行整理。

注：

博客：  
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# 案例分析两种方法思路 #

第一种方法:“过程法”  
按过程组一步步分析题中是否有错误;

第二种方法:"7步法”  
可按下列思路或过程一步步开展分析，即“人一流程一需求一计划一过程一变更一结束”从这“7步法”  
查看原文是否正确。具体如下:

人:  
人员经验、能力、数量、缺少培训:自己一个人完成需求和计划不正确流程:是否按xx  
流程办事，缺少评审环节

需求:  
需求调研、需求分析是否充分，需求确认

计划:  
是否制定计划或标准;计划或需求是否经过了评审

过程:  
范围、进度、成本、质量、沟通，风险、冲突管理是否存在问题。

变更:  
是否有变更影响分析，是否按变更流程行事，是否成立CCB，变更过程是否有监控、是  
否有变更后的实施跟踪，是否有变更确认，变更是否进行了配置管理。

结束:阶段性确定，最终确定

# 考试答题方法 #

1.读原文，发现有错误的，立即画出来  
2.先把找出错误的点写在试卷上。(无需先打草稿，没那么多时间)  
3.按上述过程法的思路找到隐藏或遗漏的错误点。

注:一般题目几分就至少写几条，1条1分，但如果本小问超过了10分，那应该是2分一条，写  
一半就可以(非绝对)。答题时一定要结合原文分析，如果实在找不到就随便写上几条。

注意:上述方法用于挖掘隐藏或遗漏的错误点，考试时并不需按过程组顺序写，先找到哪点就  
立马写下来，找不到的就按我这种方法或思路“过程法”或“7步法”继续作答

最好的方法和技巧就是自己的总结。因此案例考试对照历年真题，按照上述方法或思路，写下  
大致要点即可(无需细致做一遍)，然后跟答案进行对比，找到自己的遗漏点.最后进行总结  
因此复习方法非常简单。

总结下复习方法

1、严格按照上述方法练习下列10大管理过程组的真题。当觉得自己掌握的不错，每个模块只需做一部分，无需做完全部真题，如觉得比较吃力，说明基础知识掌握不牢，须回头复习基础知识。

2、每完成一个过程组进行一次总结。

3、按年份顺序重做一遍真题(或者按照领域做)，再进行总结。

4、考前一周再重做一遍，个别理论重点进行背诵记忆。

# 找茬题 #

## 找茬题一 ##

![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L0JBREFPX0xJVU1BTkdfUUlaSEk_size_16_color_FFFFFF_t_70][]

## 切入点 ##

1、备件管理员只从价格方面考虑，没考虑备件的性能、供应商的供货能力、业绩等，对供应商的

选择考虑比较单一。 也没考虑质量要求。

2、没有进行定期的跟踪与监控，如果备件有问题，进行补充

3、入库时没有明确责任，没有进行验收。

4、库房温度环境有问题，显示有库存找不到，管理上不到位。

5、沟通不合理

## 找茬题二 ##

![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L0JBREFPX0xJVU1BTkdfUUlaSEk_size_16_color_FFFFFF_t_70 1][]

## 切入点 ##

1、对项目经理的考核任命标准不完善。

2、制定项目范围说明书要全员参与。

3、找来在读研究生小张中途加入没有经验。

4、由小侯这种兼职人员或者不专业人员进行测试，会有问题。

5、没有对冲突进行管理。

6、激励机制比较简单，只采用了奖金激励。

## 找茬题三 ##

![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L0JBREFPX0xJVU1BTkdfUUlaSEk_size_16_color_FFFFFF_t_70 2][]

## 切入点 ##

1、从采购的四个过程去考虑，规划采购、实施采购、控制采购、结束采购。

2、仅仅选择报价最低的，没有综合考虑。

3、不能付全款才交付，风险太大。

4、临近交货日期，没有进行中期的监控。

5、交付之后没有进行验收或者验收标准不明确，有大量残次品。

6、合同管理没有做好。

## 找茬题四 ##

![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L0JBREFPX0xJVU1BTkdfUUlaSEk_size_16_color_FFFFFF_t_70 3][]

##    切入点 ##

1、没有风险管理计划。

2、风险识别不全面，风险识别全是负面影响，没有积极的，定性分析不全。

3、没有进行定量分析，没有对重要的风险进行量化。

4、风险应对:外部风险也需要制定应对措施

5、风险管理应该贯彻项目管理的全过程，不能三月底就关闭了。

6、风险控制没做好，没有进行风险再评估、风险审计。

7、替换设备时应该充分评估，请专家进行论证

8、应该定期监控项目的进展，如有偏差，及时进行纠偏。

## 找茬题五 ##

![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L0JBREFPX0xJVU1BTkdfUUlaSEk_size_16_color_FFFFFF_t_70 4][]

## 切入点 ##

1、冲突是不可避免的，是必然存在的。

2、不能立即终止会议，可以私下找小张谈话。

3、沟通方式不好，不能直接批评，可以先表扬，然后再批评。

4、项目中的不同人员，应该按照马斯洛理论的不同层级，进行不同的激励方法

5、团队建设

## 找茬题六 ##

![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L0JBREFPX0xJVU1BTkdfUUlaSEk_size_16_color_FFFFFF_t_70 5][]

## 切入点 ##

1、项目章程应该有公司的管理层组织发布。

2、计划不完善，缺少成本管理计划、沟通管理计划、人力资源管理计划等。

3、根据自己的经验制定需求文件，没有跟各干系人沟通，需求不完善、范围不明确。

4、项目变更问题，没有走变更流程

5、发现质量问题应该分析原因

6、进度把控有问题

7、沟通有问题

## 找茬题七 ##

![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L0JBREFPX0xJVU1BTkdfUUlaSEk_size_16_color_FFFFFF_t_70 6][]

## 切入点 ##

1、没有制定人力资源管理计划。

2、组件项目团队任务分配不合理，没有明确每个人的岗位职责。

3、建设项目团队，没有对相关的人员进行培训。

4、管理项目团队，人员考核和绩效标准不明确。

5、没考虑协同工作、工位分散。

6、冲突管理有问题。

## 找茬题八 ##

![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L0JBREFPX0xJVU1BTkdfUUlaSEk_size_16_color_FFFFFF_t_70 7][]

## 切入点 ##

1、根据经验制定需求说明书不全面不充分。

2、 没有前期的计划、需求分析阶段，直接进入设计和开发。

3、没有制定范围管理计划，没有充分的获取客户需求。

4、没有范围确认、范围控制，对于需求的变更比较随意。

5、口头约定，没有书面文件。

6、进度延期一个月，进度控制不力。

## 找茬题九 ##

![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L0JBREFPX0xJVU1BTkdfUUlaSEk_size_16_color_FFFFFF_t_70 8][]

## 切入点 ##

1、配置管理员和项目经理最好安排专职的人。

2、配置库的权限分配不合理，不能让所有人都拥有管理员权限。

3、配置库应该有开发库、受控库、产品库。

4、开发库和产品库不完整，文档更新不及时。

5、项目经理没有配置管理的经验。

6、没有系统的规范和流程。

## 找茬题十 ##

![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L0JBREFPX0xJVU1BTkdfUUlaSEk_size_16_color_FFFFFF_t_70 9][]

## 切入点 ##

1、人员没有经验。

2、通过质量核对单进行检验，没有质量指标。

3、没有进行需求确认。

4、客户提出的变更比较随意就更改。

5、小张认为测试没问题就达到验收标准，应该有相关干系人参与。

6、没有建立相应的质量管理体系，没有相应的质量管理规范。

7、质量保证与质量控制没有贯穿于项目的全过程。

## 找茬题十一 ##

![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L0JBREFPX0xJVU1BTkdfUUlaSEk_size_16_color_FFFFFF_t_70 10][]

## 切入点 ##

1、根据经验编制，考虑不全， 比较单一，应该全员参与。

2、排序方式不对，应该根据风险发生的概率和造成的后果进行排序。

3、3月底完成，应该贯穿全过程。

4、小李的风险意识太薄弱。

5、风险识别不全面，没有识别出全部风险。

6、风险应对措施不合理，对于新出现的风险没有应对措施。

7、风险监控不力，没有进行风险再评估

8、没有制定统一的风险管理流程。

9、冲突管理。

## 找茬题十二 ##

![watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L0JBREFPX0xJVU1BTkdfUUlaSEk_size_16_color_FFFFFF_t_70 11][]

## 切入点 ##

1、技术人员进行可行性研究，参与人员不充分。

2、形成初步可行性报告，应该是详细可行性报告。

3、评标委员会专家应该是5人以上单数。

4、经济和技术专家应该占三分之二。

5、四个中标候选人，一般是不超过3个。

6、公示不能少于三天

[https_blog.csdn.net_BADAO_LIUMANG_QIZHI_article_details_118119207]: https://blog.csdn.net/BADAO_LIUMANG_QIZHI/article/details/118119207
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