【2020年08月10日已解决】联想小新pro13锐龙版2020wifi问题解决方案

川长思鸟来 2022-11-26 06:56 192阅读 0赞

### 小白进阶之联想小新pro13锐龙版2020wifi问题解决方案 ###

*  一、前言
 *  二、问题解决方案小记
 *   *  1、问题描述
     *  2、问题解决过程小记
     *  咨询客服
     *  实际操作
     *  3 、解决方案总结
 *  三、结语

***叮嘟！小白进阶，每天掌握一点常见问题小常识，写篇博客分享一下。***  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3FxXzQzNTQzNzg5_size_16_color_FFFFFF_t_70_pic_center]

# 一、前言 #

我的联想小新Pro13前几天就到家使用了，遇到了一些问题这里记录一下解决方案，提供给大家参考。

联想小新pro13锐龙版2020--配置
    
    CPU： R7 4800U        (轻薄本最强CPU，比较中意这个。)
    内存：16G 3200MHz     （运行内存也很中意）
    硬盘：512G SSD        （这个倒跟上一台笔记本一样。）
    屏幕：2560 × 1600 (16:10)     （原先使用的是hp一款15.6英寸笔记本，这个是13.3英寸的，比较中意它便携。）
    重量：1.28kg          （比之前的笔记本轻蛮多。）
    
    带2个Type-c接口，支持PD充电，dp视频拓展，耳机麦克风接口，面部识别，1个3.0usb接口，支持关机充电。

# 二、问题解决方案小记 #

## 1、问题描述 ##

**当usb接口插入3.0接口的U盘时，无法连接2.4频段wifi。**

在用U盘拷贝文件时偶然发现。当时的情况是已经正常连接了WiFi。
    但是在没有使用拓展坞的情况下直接将U盘插入3.0接口时就出现了这个问题。
    无法边拷贝文件边冲浪了。

![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3FxXzQzNTQzNzg5_size_16_color_FFFFFF_t_70_pic_center 1]  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3FxXzQzNTQzNzg5_size_16_color_FFFFFF_t_70_pic_center 2]  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3FxXzQzNTQzNzg5_size_16_color_FFFFFF_t_70_pic_center 3]

## 2、问题解决过程小记 ##

心急的pong友们跳过这一项，直接看解决方案吧~

在网上冲浪搜索了一下相关解决方案，转来转去感觉设置路由器频段和插网卡这两个都治标不治本，所以直接联系了联想客服解决问题。

## 咨询客服 ##

部分关键问题截图如下：  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3FxXzQzNTQzNzg5_size_16_color_FFFFFF_t_70_pic_center 4]  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3FxXzQzNTQzNzg5_size_16_color_FFFFFF_t_70_pic_center 5]

![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3FxXzQzNTQzNzg5_size_16_color_FFFFFF_t_70_pic_center 6]

![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3FxXzQzNTQzNzg5_size_16_color_FFFFFF_t_70_pic_center 7]  
给技术客服小哥服务态度点个大大的赞！  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3FxXzQzNTQzNzg5_size_16_color_FFFFFF_t_70_pic_center 8]

## 实际操作 ##

**此处的实际操作问题关于驱动更新：**

最新无线网络驱动戳这儿下载【客服提供】：  
[最新驱动][Link 1]

下载后打开压缩文件，直接双击setup.exe安装即可。
    
    RTLWlanE_WindowsDriver_2024.0.8.125_Drv_3.00.0035_Win10.L.zip
    
    链接：https://pan.baidu.com/s/1KOXOolvruvhrMbgsc73A1Q 
    提取码：spzb

下载后打开压缩文件，直接双击setup.exe安装即可。  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3FxXzQzNTQzNzg5_size_16_color_FFFFFF_t_70_pic_center 9]  
安装驱动前后对比如下：

（1）安装驱动前：

无法打开网页。  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3FxXzQzNTQzNzg5_size_16_color_FFFFFF_t_70_pic_center 10]  
无网络连接。  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3FxXzQzNTQzNzg5_size_16_color_FFFFFF_t_70_pic_center 11]  
无法连接到网络。（此处为自家WiFi & 网络稳定）  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3FxXzQzNTQzNzg5_size_16_color_FFFFFF_t_70_pic_center 12]

（2）安装驱动后：

初次安装驱动，系统提示需要重新启动进行更新。  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3FxXzQzNTQzNzg5_size_16_color_FFFFFF_t_70_pic_center 13]  
点击立即重新启动即可。  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3FxXzQzNTQzNzg5_size_16_color_FFFFFF_t_70_pic_center 14]  
正在进行配置更新。  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3FxXzQzNTQzNzg5_size_16_color_FFFFFF_t_70_pic_center 15]

重新启动后，再次下载驱动即可正常使用WiFi & 3.0口连接U盘。  
![在这里插入图片描述][watermark_type_ZmFuZ3poZW5naGVpdGk_shadow_10_text_aHR0cHM6Ly9ibG9nLmNzZG4ubmV0L3FxXzQzNTQzNzg5_size_16_color_FFFFFF_t_70_pic_center 16]

注意事项：

1、在安装驱动时不要连接3.0USB到笔记本所带3.0接口。
    2、亲身测试，安装驱动后可以使用但是重启之后还是需要重新重复安装驱动操作。（好在安装步骤比较简单快捷，尚可忍受。）
    
    更建议使用拓展坞，方便又有蛮多接口。

## 3 、解决方案总结 ##

1、使用扩展坞接在type-c接口上再插U盘可以解决。【亲测可用】  
2、更新驱动。【亲测可用，但是比较麻烦。】

最新驱动戳这儿：  
[最新驱动][Link 1]

3、路由器的无线网络2.4G更改为5G。【客服说测试可用】

# 三、结语 #

通过这些天使用小新pro13大体感觉挺好，有空再来篇迟到的开箱体验章分享一下吧。

小结！

**学海无涯，学无止境。  
让我们一点一滴积累吧，相信水滴石穿，总归功夫不负有心人。**

就酱，嘎啦！

![在这里插入图片描述][20200207152559955.png_pic_center]

注：小白进阶，每天都在学习的路上。

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[Link 1]: https://pan.baidu.com/s/1KOXOolvruvhrMbgsc73A1Q
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