第七讲：第12、13章框架

怼烎@ 2023-02-23 07:52 6阅读 0赞

**本讲主要介绍十大知识领域中的采购管理、相关方管理两大领域。项目可能会有从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果的情况，因此会涉及采购管理。相关方管理要求项目经理分析相关方期望，评估他们对项目或受项目影响的程度，以及制定策略来有效引导相关方支持项目决策、规划和执行。**

**第 12 章 - 项目采购管理**

项目采购管理包括从项目团队外部采购或获取所需产品、服务或成果的各个过程。项目采购管理包括编制和管理协议所需的管理和控制过程，例如，合同、订购单、协议备忘录 (MOA)，或服务水平协议 (SLA)。被授权采购项目所需货物和（或）服务的人员可以是项目团队、管理层或组织采购部（如果有）的成员。

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（指南P460可见上图）

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**第 13 章 - 项目相关方管理**

项目相关方管理包括用于开展下列工作的各个过程：识别能够影响项目或会受项目影响的人员、团体或组织，分析相关方对项目的期望和影响，制定合适的管理策略来有效调动相关方参与项目决策和执行。

用这些过程分析相关方期望，评估他们对项目或受项目影响的程度，以及制定策略来有效引导相关方支持项目决策、规划和执行。这些过程能够支持项目团队的工作。

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（指南P504可见上图）

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