项目管理过程

49个项目管理过程，5大管理过程组；单个项目管理的三维坐标框架：过程+知识+阶段；

五大管理过程组：

过程分类

仅一次或在预定义点，eg：指定项目章程，结束项目或阶段；
依需定期开展，eg获取资源、实施采购；
贯穿始终持续发展，eg：定义活动、监控；

项目管理过程和生命周期阶段

计划和文件

项目管理计划12+6

项目商业文件：商业论证、项目效益管理计划

组成部分在项目的相互关系

项目边界

项目边界过程组之间的联系

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一启动过程组及典型方法

概念、目的、作用、过程（2个）；
典型方法

项目选择方法：业务需求/成本效益分析；

商业论证

模型

非数学模型（定性）

模型：圣牛模型、经营需要模型、专家意见模型、比较利益模型（如Q分类）

数学模型（定量）

几个概念：项目计算期、原始投资、投资总额、净现金流量、静态回收期、互斥项目；
模型：盈利能力模型（回收期、收益成本比BCR、投资回报率ROI、净现值NPV、内部收哟率IRR）

评分模型

模型：评分标准未加权模型、加权模型；

好的投资决策方案的3个特征：

考虑项目整个寿命周期内的现金流量；
考虑资金的时间价值，对现金流量按资本成本或项目的预期收益率折现；
对互斥项目进行比较和优选时，能选出使公司股票价值最大的项目；

二规划过程组及典型方法

概念、目的、作用、过程（24个）；
规划的重要性、计划的内容、计划的作用
不确定性下项目计划：听取专家意见、借鉴类似项目经验、根据过去的项目做判断、进行风险分析；
典型方法（13个）

分解：

WBS——结果性WBS、任务型WBS、层级结构图；
制定WBS步骤；

甘特图：横道形式、替换形式；

里程碑

网络图：

单代号网络图（结点表示活动，箭头表示关系；）

双代号网络图（箭头表示活动）；

虚活动：不消耗时间也不消耗资源

PDM的4种逻辑关系（FS、SS、FF、SF）

画网格图绘制

计划评审技术PERT

资源管理

资源：人力资源和物质资源；
考虑的因素：技术要求、成员的能力、可用的人力和物质资源；
资源管理工具：资源矩阵、资源数据表、资源甘特图（以任务/资源为索引）、资源直方图；

资源优化技术

资源平衡：资源固定—>调整工期；
资源平滑：工期固定—>调整资源；

编制进度计划的步骤：

获取WBS；
列出活动清单；
排列活动排序；
编制网络图；
进度时间参数计算；
确定关键路径；
资源优化（资源平衡/资源平滑）；

路径汇聚

折旧方法

一般折旧

直线法：每年折旧额 = （原值 - 净残值）/ 预计总工作量
工作量法（不怎么用）

加速折旧

双倍余额递减法：年折旧率 = 2/预计折旧年限 x100% ；年折旧额 = （原值 - 已提累计折旧）x 年折旧率；
年数总和法：年折旧率 = （折旧年限 - 已使用年数）/ （折旧年限 x （折旧年限 + 1 ）/ 2)；年折旧额 = （原值 - 净残值） x 年折旧率；

自制外购分析