window安装hcl出现错误

小灰灰 2023-07-24 14:52 45阅读 0赞

# 错误： #

**1，see the logfile “C:\\Program Files(x86)\\HCL\\H3C Cloud Lab.exe.log” for details**

右击HCL——>属性——>兼容性——>兼容模式打勾——>选择window7——>确定

**2， HCL安装完成后，启动HCL失败；提示：“VirtualBox未安装，请先安装”或“Installation failed！Error：系统找不到指定的路径。”问题？**  
VirtualBox的安装路径不支持中文字符，同时若系统用户名中包含非ASCII字符，HCL将无法启动。请确保系统用户名和安装路径中的字符全部为ASCII字符。

**3，HCL安装完成后，启动HCL失败；提示：“当前系统用户名中包含非ASCII字符”问题？**  
HCL只能安装装在英文路径下，如果用户名为中文或者安装路径有中文目录，就会出现此问题，请确保系统用户名和安装路径中的字符全部为ASCII字符（英文）如果不是需要修改用户名。

如何修改用户名：右击此电脑——》管理——》本地用户和组——》用户——》找到你的账户右击它——》重命名

如果上述步骤中**没有本地用户和组**，请将系统从家庭版本升级到专业版本。具体步骤自己百度

**4，打开HCL模拟器出现VirtualBox API是否安装正确**

安装低版本的 virtualbox4.2.4  
下载链接：[http://download.virtualbox.org/virtualbox/4.2.4/][http_download.virtualbox.org_virtualbox_4.2.4]

如果还不行，可能在安装hcl之前有安装过virtualbox，就把先把刚刚安装的virtualbox卸载，如何安装ccleaner对注册表进行清理，再安装virtualbox4.24

**5， HCL安装完成后，启动HCL，创建设备报错，提示：“创建设备失败”问题？**  
A． VirtualBox有残留，找到VirtualBox VMs目录，删除Simware\_Base;  
B． 卸载VirtualBox，然后删除VirtualBox VMs文件夹；重启设备，然后重新安装VirtualBox

**6， HCL安装完成后，启动HCL，启动设备报错，提示：“设备启动失败”问题？**  
主要是VirtualBox关闭时出现残留导致的，结束掉vBoxSVC.exe进程，再重新打开HCL问题即可解决。

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# 解决方法： #

**右击HCL——>属性——>兼容性——>兼容模式打勾——>选择window7——>确定**

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[http_download.virtualbox.org_virtualbox_4.2.4]: http://download.virtualbox.org/virtualbox/4.2.4/
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