如何通过问题单分析测试质量?

我就是我 2023-09-25 20:05 44阅读 0赞

分析软件测试的质量是每一个测试人员的基本要求，那我们如何去分析软件测试的质量，结合自身的经验，给大家分享一下如何通过问题单分析测试质量。

要通过问题单来分析测试质量， 那首先我们需要规定问题单的一些基本规范，

比如说提交问题单必须要有的一些字段：版本号、模块、 测试用例编号、严重级别、问题单提交人、提交问题单的时间、测试环境、重现问题步骤、预期结果、实际结果、必要的截图附件。

**版本号：**通过这个字段我们可以分析出每一轮测试发现的问题单数，通常情况第一轮、第二轮、第三轮.....第N轮， 每轮发现的问题单数是越来越少的，如果测试过程中发现问题单数量没有收敛，那我们就需要详细分析为什么问题单没有收敛了？有以下可能原因：1、开发每次修改完一个bug后， 会引出新bug， 这个就是开发问题 2、是前面没有测试出来的bug，这就是我们自身的问题了，需要改进我们的测试。

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**模块：**问题单通常有2、8原则， 20%的地方发现80%的问题，如果一个模块持续不断发现很多问题，问题不收敛，那我们需要分析出是什么原因导致的， 如果一个新特性转测试后，没有发现问题，这个也需要去分析， 为什么会导致这样， 是不是测试不充分， 是不是测试策略存在问题，还是说这个开发很厉害，开发质量很高。

**测试用例编号：**如果发现的bug中，只有很少的一部分是通过测试用例发现，那我们需要反思我们的测试用例是不是存在问题，为什么发现不了问题？测试用例是否需要修改。

**严重级别：**一个系统中，致命、严重、一般、提示bug的占比基本上不会有太大变化的，如果全部是致命bug， 那我们需要分析测试是否充分，测试越往后、发现的加权缺陷值应该是越来越少的， 什么叫加权缺陷值， 就是说一个致命bug10分、 严重bug3分、一般bug1分、提示bug0.1分， 如果不满足收敛的趋势，也需要分析导致的原因

**问题单提交人：**如果两个人都执行了200个用例，A发现了5个bug，B发现了1个bug， 那我们就需要去分析B执行的用例的模块的质量是不是有显示的那么好， 是不是没有认真测试，需不需要交叉测试一下。

**提交问题单的时间：**一轮测试时间是3天， 那么正常情况下第一天可以测试出的bug数是最多的，然后依次减少， 如果第三天发现了更多的bug， 那我们需要分析，是不是我们的测试策略存在问题。

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