如果测试不承担责任，那凭什么要重视？

ゝ一纸荒年。 2023-09-25 23:39 4阅读 0赞

最近一直在想怎么去更好地解释自我价值。虽然之前写过一些相关的文章，可能是过于偏理念和认知，有些同学还是不太清楚落地下来应该是个什么样子，在私信里也给了我一些反馈。所以我想今天还是用一些实际例子来讲讲这个问题。

我们一直在说测试要被重视，就得体现自己的价值。要是觉得“价值”这个词还是太抽象，那么我们可以换个词叫“专业性”。怎么理解专业性？如果某件事情我能干，普通人轻易干不了，那么我就具备这件事上的专业性。

举一个实际发生过的例子。我们团队接到过一个很紧急的项目：把某个产品从平台 A 移植到平台 B，两边的技术栈不一样，发布时间是定死的，需求也只知道个大概。这个情况让项目组的很多人打起了退堂鼓，而测试的责任落在了 M 同学身上。

M 接到任务之后，立即就找到我，表示这个工作量和时间，质量不可能保证。我首先肯定了他的风险意识和及时反馈，然后给了他第一个建议：**做任何事情之前最好先搞清楚目标是什么**。

而后我们一起约了项目经理，重新对了一遍项目背景，得出的结论是：我们没必要完整移植，只要具备最核心的能力就行。就这样功能范围做了大幅削减。我再问 M：现在这些功能点，你能按期完成吗？M 想了想，说还得知道开发的排期。

于是我和他又约了研发负责人，确定提测时间是 x 月 x 日。M 同学回去之后把测试用例整理成脑图，详细标注了每个模块的计划工时，给我的反馈是时间还是不够。我又给了他第二个建议：**如果不能改变时间，那能不能改变方式**？

我们再次约了研发负责人，调整了一下提测形式：开发按独立模块推进，不追求整体提测，模块完成之后即可部分提交，前端先使用 Mock 方式验证。虽然会增加重复测试的情况，但测试时间可以整体提前。我又问 M：那么现在能按期完成吗？M 很开心地说可以，让我放心。

离项目发布节点仅剩两天的时候，M 略显不好意思地跟我说：这次实在是没有办法了，有个缺陷挺严重的，研发定位不到原因，项目又不能延迟，希望我能通过审批，允许特殊发布。

我无奈地问他，需要我审批的意义是什么？解决问题？还是免除责任？M 回答他做了所有他能做的事，定位不到原因也不是测试的责任。我给了他第三个建议：**这不是责任的问题，是专业的问题**。我不在意要定谁的责任，我只在意质量能不能做好。

随后我们发起了一个会议邀请，和项目组一起找找应对办法。缺陷的表象是服务启动时包含一个主进程和十个子线程，但子线程数总会不定时减少直至完全归零。经过讨论大伙确定了一个临时解决方案：先不使用这个服务，把数据发送到老的稳定系统中，通过标识符来区分新老系统的内容。

很快这个方案就被采纳，项目最终也顺利按时发布。而那个“诡异”的缺陷在一周后发现其实是由于异常格式的数据引起的。随着问题的修复，这件事情也就告一段落。后来我和 M 单独进行了一次复盘，总结的一点是：**我们的专业度，靠的不是规范和流程约束，而是面对变化和问题的时候，能够做出自己的判断和决定**。

前两年有次做团队内部述职，我给团队同学打过一个比方：当产品质量出现问题的时候，我们总能找到各种原因，比如需求总是写不全，开发总是改代码，测试总是有遗漏，这一切都是自然的、合理的、无法解决的，那测试到底在承担什么责任？**如果测试不敢承担责任，那凭什么要重视我们**？

权利和责任从来都是对等的，想让自己得到更多认可，需要的是“我来搞定”而不是“这不是我的问题”。从某种程度上说，对错其实没有那么重要，没有责任也就意味着没有价值。坚持自己的初心，坚守自己的底线，时间自然会给予我们一切的答案。

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