百度十年产品经验总结:产品经理九步法
第一步:产品满足用户的哪一个核心需求?
1、 疯狂的热爱你的产品
2、 尝试去解决你遇到的最大痛点
抓住“最核心需求”一点一滴的去改进,一个百分点一百分点去提高,才能从量变引发质变。
第二步:与同类产品相比你的独特性什么?
别人凭什么用
某一个功能所具备的独特性是怎样的?
社交的本质就是“隐私的分享”
第三步:分解用户。根据产品的核心价值,将用户分解成不同角色。
站在用户的角度进行思考
不同产品,不同维度,有不同的分解方法。初期不用太复杂,但也决不能脑子里只有一种用户,那就不是削苹果,而是削石头了。
UGC 产品:看的用户,写的用户;
论坛:浏览用户,发贴用户,版主;
B2C:浏览用户,交易用户;
电子商务:卖家,买家;
新产品:种子用户,成长用户;
老产品:初期用户,成长用户,衰退用户,流失用户;
第四步:变成用户。每类角色回答以下两个问题:
问题一:该角色为什么会使用这个产品?
问题二:该角色怎样知晓和到达这个产品?
1、 获取信息的需求
2、 表达的需求
3、 社交的需求
4、 自我实现的需求
在差异化竞争中,你只要在产品或者运营上,拥有一个与众不同的特点,并能把这个特点发挥到极致,让竞争对手追而不能及,那也能在市场上成功。
第五步:确定角色成就。确定产品如何满足不同角色的成就感。
第六步:确定用户需求满足过程中的关键点。
获知产品,使用产品,需求得到满足,离开,回来
第七步:提升关键点的转化率。
多点击一次用户损失一半
第八步:形成闭环。让产品能够自我成长。
第九步:大干快上,迅速迭代。
快速迭代的目的是更好的满足用户的体验,所以产品升级要给用户一个超出预期的体验。优良的迭代是用户翘首以盼的。
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