软考高项:IT项目实战--不符合项有哪些
针对日常发现中的不符合项,我们应:
1.针对不符合报告中所提出的不符合事实采取必要的纠正
2.对不符合进行根本原因分析,原因分析应追溯到管理体系的符合项和有效性上,尤其是防止发生同类问题的根本原因
3.针对消除所涉及的原因,结合我们的实际制定切实可行的纠正措施并予以实施,以及跟踪和验证该措施的实施有效性
4.纠正措施的实施结果及有效性的验证是我们日常质量管理活动闭环的一部分
5.我们质量管理人员在对提供的不符合项所采取的纠正措施的评审中,应要求所采取的措施是确保管理体系符合项和有效性的措施,并真正地在防止产生的管理原因上下功夫,以防止同类问题的再发生
下列为优秀案例:
如何实施基于过程的高效审核?
基于过程的QMS审核是指以受审核方的过程、过程间相关关系与接口、过程目标和过程绩效指标作为审核的路径或审核的追踪线索所实施的QMS审核。它通过多过程的检查而确定有关过程结果的活动、资源和行为是否被有效并高效地管理。
实施范例:审核供应商管理过程
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